また、東京店の総支配人に就任したリコ・ドゥブランク氏が、同グループを代表して、リッツ・カールトン流のサービスや理念・哲学を解き明かすコラムも随所に配置されている。 ... ザ・リッツ・カールトン東京 総支配人リコ・ドゥブランク氏による20の秘密の ...

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